呼ぶだけで洗濯が終わる、即日洗濯代行サービス「Wash on Go」

スマホ完結型の即日洗濯代行サービス「Wash on Go（ウォッシュ・オン・ゴー）」を運営するmile株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：山崎美香）は、2026年9月より、京都府・大阪府でサービスの提供を開始しました。2026年1月に東京でスタートしたWash on Goにとって、首都圏以外への展開は今回が初めて。関西初上陸となります。

京都では、京都駅周辺や四条河原町・祇園、清水寺、二条城、金閣寺、伏見稲荷大社の周辺を含む京都市内の広い範囲で。大阪では、なんば・心斎橋などのミナミエリアから天王寺、大阪城周辺までの大阪市中心部で。ホテルや旅館、民泊、自宅など指定した場所から、スマホひとつで洗濯を依頼できるようになりました。

旅の途中でも、忙しい毎日でも。洗濯を家事から「呼べば終わるサービス」へ。Wash on Goは、京都・大阪で過ごす時間から、洗濯にかかる手間と時間をなくします。

■ 関西初上陸。京都・大阪の「旅」と「暮らし」に、呼ぶだけで終わる洗濯を
Wash on Goは、洗濯物を袋にまとめてスマホで集荷を依頼するだけで、集荷から洗濯、返送までが完結する即日洗濯代行サービスです。Uberの配達パートナーが集荷とお届けを担い、提携するプロの洗濯店が洗濯を行います。

利用者が洗濯店を探したり、選んだりする必要はありません。指定した集荷場所をもとに、半径5km圏内にある提携洗濯店の中から最も近い店舗が自動でマッチングされるため、アプリで場所を指定するだけで利用できます。今回、京都府・大阪府の提携洗濯店でサービスが始まったことで、次のエリアが新たに対応エリアに加わりました。

※提携洗濯店から半径5km圏内が対応エリアです。一部対応していない地域があります。ご利用の可否は注文時にご確認いただけます。
※受付時間は提携洗濯店の営業時間に準じます。
■ 背景｜訪日客の宿泊の約4泊に1泊が京都・大阪に。滞在が長いほど、洗濯は旅の課題になる

※1 観光庁「宿泊旅行統計調査（2025年・年間値（確定値））」（2026年7月6日公表）の都道府県別外国人延べ宿泊者数より算出（京都府・大阪府の合計42,808,970人泊÷全国179,922,130人泊＝23.8%）。※2 京都市「令和7（2025）年 京都観光総合調査」（2026年6月12日公表）。外国人宿泊客数には日本在住の外国人を含みます。

観光庁「宿泊旅行統計調査」によると、2025年の外国人延べ宿泊者数は大阪府が2,452万人泊（全国2位）、京都府が1,829万人泊（同3位）でした。両府をあわせた4,281万人泊は全国（1億7,992万人泊）の約24%。訪日外国人の宿泊のおよそ4泊に1泊が、京都・大阪に集まっています（※1）。

京都市の「令和7（2025）年 京都観光総合調査」では、観光客数が6,279万人、外国人宿泊客数が809万人と、いずれも過去最高を更新しました。さらに、京都市を訪れた外国人観光客の68.3%が、市内に3泊以上滞在しています（※2）。

滞在が長くなるほど、避けて通れないのが洗濯です。コインランドリーを探し、洗濯物を抱えて移動し、洗濯と乾燥が終わるのを待つ。旅先での洗濯は、限られた滞在時間を少しずつ削っていきます。宿泊先によっては洗濯設備が限られていたり、ホテルのランドリーサービスが日常的に使うには割高だったりすることもあります。

同時に、京都・大阪は多くの人が暮らし、学び、働くまちでもあります。多くの大学が集まる京都、そして西日本最大の都市・大阪。旅行者だけでなく、忙しい平日や雨の日に洗濯物を持ち運ぶことなく任せたい地域の人々にも新しい選択肢を届けるため、Wash on Goは関西への展開を決めました。

■ ご利用の流れ｜袋に詰めて、スマホで呼ぶだけ



1日のモデルケース　10:00 スマホで集荷を依頼 → 10:30 ドア先で引き渡し → 16:00 洗濯完了の通知が届き、返送を依頼 → 16:35 ドア先で受け取り
※モデルケースは一例です。午前中のご注文は基本的に当日中のお届けが可能です。午後以降のご注文は翌営業日の仕上がりとなり、混雑状況によっては午前中のご注文でも翌日以降となる場合があります。

■ Wash on Goの特徴



1. 呼んでから最短約30分で集荷。朝預けて、夜にはスッキリ
午前中のご注文なら、基本的にその日のうちにお届け。観光や仕事に出かけている間に、洗濯が終わります。
2. 撮るだけで料金がわかる「AI計測カメラ」
洗濯物をアプリで撮影するだけで、AIが重量と目安料金をすぐに表示。量りを用意しなくても、注文前に料金の目安がわかります。
3. 専用バッグ不要。ホテル・民泊・自宅・オフィスで受け渡し
口を閉じられる袋やリュックがあれば準備完了。集荷場所と返送先を別々に指定することもできます。
4. プロの洗濯店が、洗濯・乾燥・たたみまで
提携するプロの洗濯店が丁寧に仕上げます。柔軟剤・香料・たたみは無料で選べるほか、色分け洗濯（600円）にも対応しています。
5. 旅行者にも使いやすい多言語対応
注文画面、サービスサイトともに多言語でご案内しています。

■ 料金（税込）

洗濯店までの距離が3km以上の場合は、1kmごとに400円の追加料金がかかります。※1袋20kgまで対応しています。危険物・貴重品、洗濯できない素材や特別なクリーニングが必要な衣類はお預かりできません。※お支払いはクレジットカード等に対応しています。

■ 関西の宿泊施設・企業・洗濯店との連携を募集しています
Wash on Goでは、関西エリアでのサービス拡大に向けて、以下のような企業・施設・事業者からのご相談を受け付けています。
- ホテル、旅館、町家宿、民泊・サービスアパートメント運営会社
- 訪日旅行者向けサービス、観光関連事業者
- マンション、学生寮、シェアハウス運営会社
- 福利厚生として洗濯代行の導入を検討する企業
- 集荷・返送型の新たな需要を取り込みたい洗濯店・ランドリー事業者

ゲストへの洗濯サービスの案内、福利厚生としての導入、施設利用者の体験向上など、お気軽にご相談ください。
お問い合わせフォーム：https://deska.pro/f/97136479

■ 代表取締役CEO 山崎美香 コメント
京都と大阪は、世界中から旅行者が訪れる一方で、多くの人が暮らし、学び、働くまちでもあります。旅先でコインランドリーを探して待つ時間も、忙しい毎日に洗濯物を抱えて出かける時間も、本当はもっと大切なことに使えるはずです。

2005年に洗濯代行の事業を始めてから、洗濯を通じて人の時間を取り戻すことに向き合ってきました。Wash on Goは東京で「呼ぶだけで洗濯が終わる」体験を磨き、今回はじめて首都圏を越えて、関西の皆さまにお届けします。

寺社を巡る一日も、食べ歩きを楽しむ夜も、仕事や学びに打ち込む平日も、洗濯のことは私たちに任せてください。地域の洗濯店の皆さまと力を合わせ、京都・大阪で過ごす時間を、もっと軽やかにしていきます。

■ 今後の展開
mileは、洗濯をデジタルで再設計する「ランドリーOS」構想のもと、スマホアプリ、AI、配送ネットワーク、地域の洗濯店をつなぎ、洗濯を「行く家事」から「呼ぶサービス」へ変えていきます。今後も対応エリアの拡大と、宿泊施設・企業・洗濯店との連携を進めてまいります。

■ 本件に関するお問い合わせ
mile株式会社　Wash on Goチーム
E-mail：info@hello-mile.com
お問い合わせフォーム：https://deska.pro/f/97136479